Términos y condiciones

Condiciones de uso:

Bienvenidos a Pippotina. Estas condiciones junto a la Política de Privacidad, han sido creados para tener una perfecta relación contigo. Si no estás de acuerdo con estas condiciones que te vamos a explicar, no deberás usar esta página o participar en la escuela.

Nos referiremos a “nosotros» “nuestro equipo» “esta web» o “pippotina.com» para referirnos al propietario de esta tienda online, siempre a tu servicio y “tu» , “cliente» o “alumno» para referirnos a ti como cliente de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a la dirección de correo electrónico info@pippotina.com. Redne, Limited. es una sociedad de nacionalidad Británica con domicilio social en Reading (cp RG1 8DX), Reading, 24 York Road, inscrita en el Registro de Companies House de Inglaterra 10002818, es la titular de la web www.pippotina.com y pone el mismo a disposición de los usuarios de Internet con el objeto antes citado.

Tu información. Protección de datos.

Tu información nos permite prestar un mejor servicio y ya sea pública o privada nunca será vendida, transferida, intercambiada, compartida o entregada a otra compañía por ninguna razón sin tu consentimiento. La dirección de e-mail provista por ti durante tu registro será utilizada exclusivamente por nosotros para enviarte correspondencia pertinente a tu compra y, eventualmente, un newsletter.

Así mismo te informamos que, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, tus datos personales se incorporarán a un fichero titularidad de Redne Ltd con la finalidad antes especificada.El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a Redne Ltd a través de nuestro info@pippotina.com en los términos legalmente previstos, pudiendo solicitar información.

Confirmación de pedido:

Deberá realizar su pedido a través de Internet en nuestro sitio web www.pippotina.com, accesible las 24 horas del día , todos los días de la semana, salvo causa mayor.

La compra la puedes hacer , bien registrándote como usuario en la tienda, o bien como un invitado. Es recomendable el registro que te permitirá beneficiarte de descuentos especiales y puntos fidelidad.

Tras la validación del pedido por parte del cliente, se le enviará un email de confirmación para notificarle que el pedido se ha realizado correctamente.

Para corregir cualquier anomalía o equivocación debe hacerlo inmediatamente para poder solventarlo, bien através del formulario de contacto.

Pippotina(Redne Ltd), no se hace responsable de los productos enviados si hay malentendido entre nosotros y el cliente al hacer el pedido, ya que lo consideramos como un error humano. Para evitar estos errores, una vez confirmado el pedido, usted debe comprobar que está todo correcto por su email. Si no nos notifica lo contrario, consideraremos su pedido aceptado.

Plazos de entrega:

Todos nuestros productos son productos personalizados, por lo que el tiempo aproximado de personalización o manufactura sera de 7 días. Los pedidos tendrán por separado un tiempo de gestión y tiempo de entrega. El tiempo de preparación como anteriormente se ha dicho sera de unos 7 días , el de entrega normalmente oscila entre 5 y 9 días por mensajería, sumándose unas 48 horas, en casos excepcionales de exceso de trabajo 72 horas (siempre que no exista algún problema puntual con el pedido, en tal caso será informado el cliente de la demora en cuestión).

No nos hacemos responsables de posibles demoras causadas por la empresa de mensajería.( normalmente son causadas por épocas de volumen de ventas muy altas, como Navidad, y fechas especiales) Estaremos en todo momento pendiente de cualquier incidencia e informando via email o via teléfono para poder ayudarle en este proceso.

En todo caso, si el cliente tiene alguna duda o prefiere hacer la consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en el e-mail: info@pippotina.com.

Formas de envio:

El precio de envío Peninsulares son de 3.95.Para envíos superiores a 50 euros, los portes son gratis, en peninsula.

Los envíos para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, se especifican más abajo, pues no están incluidos en esta modalidad.

Formas de pago:

Las formas de pagos aceptadas por Redne Ltd, son:

Paypal:

Si tienes una cuenta en Paypal, puedes hacer el pago a través de ella. El pago es procesado inmediatamente.Esta modalidad de pago tiene una comisión cobrada por Paypal de 1.5 %

Devolución:

Si tu producto estuviese defectuoso el cliente tendra derecho a cambio avisandose en un plazo de 15 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello nos lo debes notificar por escrito mediante un mail a info@pippotina.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu email, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándole el proceso a seguir. Todo producto personalizado solo tendrá derecho a cambio en caso de ser defectuoso o dañado en el transporte.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Pippotina(producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) seremos nosotros los responsables de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciendonos cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En ningún caso Pippotina, se hará cargo de los desperfectos que se puedan producir en el transporte de devolución de dichos productos, es por eso que se comprobará las condiciones perfectas antes del reembolso.

Pippotina procederá a realizar el reembolsoo dentro de los 7 días naturales a partir de la fecha en la recibamos el producto.

Impuestos:

Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Política de precios:

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Pippotina se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Copyright:

Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

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